Por Sonia Jordão
Estamos diante de uma
conjuntura com guerras, aumento da violência urbana, crescimento populacional
acelerado, concentração de renda e empobrecimento da população. Como conseguir
vencer esses desafios? Como motivar os colaboradores a buscarem qualidade, produtividade
e ainda trabalharem na velocidade que os clientes exigem? Como reter os
melhores profissionais nas organizações? Que mudanças precisam ser
implementadas? Só através de líderes que queiram e gostam de lidar com pessoas,
conseguiremos chegar a bons resultados.
Antigamente, existia o modelo
de gerenciamento através do modo “comando e controle” de dirigir uma
organização. Atualmente, na maioria das organizações, nós não obedecemos mais
ordens, pelo menos sem que haja uma boa razão para isso. “Comando e controle”,
baseado na mentalidade militar eram apropriados até os anos 80, num clima
social diferente e num ambiente empresarial estável. Hoje essa estabilidade
acabou e o que existe é um ritmo frenético de mudanças.
Líder é aquele que mantém
pessoas que acreditam nele, que possui seguidores. Agora, quando o foco é a
organização, podemos dizer que líderes são aqueles que conseguem os bons
resultados esperados, através de outras pessoas. O que diferencia uma
organização de outra são as pessoas que a compõem
e, principalmente, a forma de gestão existente, porque a tecnologia, a
qualidade e os preços praticados são praticamente iguais. Por isso, os líderes precisam tomar as decisões dentro de
vários contextos e para tanto precisam usar o máximo de informações para
minimizar os erros. O bom líder não dá ordens, controla ou pune. Ele colabora,
orienta, desenvolve conhecimentos e habilidades, apoia-se na solução de
problemas e reconhece o esforço e o mérito pessoal de seus liderados. Para ele,
as pessoas são o que de mais importante existe em seu trabalho.
Para vencer, as organizações
devem assumir riscos, querer romper com o passado e enfrentar mudanças árduas.
Portanto, os líderes devem mostrar às pessoas o motivo e a maneira para saírem
de onde estão e como, juntos, se lançarão a uma nova expedição em busca do
futuro. Precisam se expressar com palavras e ações. Liderança é uma arte. É a
arte de conduzir as pessoas para que façam o que é necessário por livre e
espontânea vontade.
Líderes anteveem os problemas
e diligenciam soluções. Para ser um bom líder é necessário ter conhecimento
sobre a própria função, ter um bom relacionamento interpessoal, aceitar as
responsabilidades do cargo e ser aberto a mudanças. Líderes conseguem extrair o
melhor de cada pessoa, dando-lhes autoridade para que possam ter suas próprias
ideias e agir de acordo com elas. O líder será bem-sucedido se souber
comportar-se adequadamente de acordo com as diversas situações, ou seja, se
conseguir perceber cada contexto e adaptar o melhor método de liderança em
função das circunstâncias. A liderança é uma característica a ser desenvolvida.
O líder não nasce pronto.
Os líderes conseguem tocar o
coração das pessoas antes de pedir ajuda. Eles devem estar dispostos a se
tornarem mais sensíveis e compreensivos quanto às diferenças culturais,
sociais, étnicas e de sexo, no local de trabalho, e a demonstrarem essa
sensibilidade e compreensão, para que esse local seja uma expansão
significativa da cultura empresarial. Existem líderes que, diante de um grupo
de pessoas, só veem o grupo. Mas os grandes líderes, diante de um grupo,
enxergam pessoas distintas, com suas aspirações, querendo viver e querendo
mostrar suas competências.
Quem quiser ser um bom líder
precisará desenvolver diversas características pessoais, qualidades ou
virtudes, muito importantes. Entre elas: integridade, entusiasmo, firmeza,
auto-motivação, empatia, imparcialidade, humildade, sensibilidade,
criatividade, iniciativa, flexibilidade, e dinamismo.
É necessário também que o
líder tenha credibilidade e bom humor, saiba ouvir, influenciar e se relacionar
com as pessoas, seja observador e tenha estabilidade emocional. Precisa também
ter habilidade para equilibrar a razão e a emoção.
Ser líder não é fácil e
ninguém consegue ter todas as virtudes necessárias. O ideal é buscar ter o
máximo possível de qualidades entre as citadas e saber as características que
precisam ser trabalhadas, buscando tornar-se a melhor pessoa possível. Trabalhe e melhore suas qualidades, sem se esquecer que é
muito importante querer ser líder. Conheça seus pontos fortes e fracos para ir
se superando e crescendo como pessoa. O profissional que reúne boa parte das
características acima vale ouro no mercado de trabalho.
Um dos maiores líderes da
humanidade foi Jesus Cristo. Ele tinha algumas características que todos os
líderes deveriam procurar ter. São elas: ser muito compreensivo e inspirador;
ter o dom da oratória, seu discurso era simples e claro; ser um grande
conselheiro; possuir humildade e compaixão. Mas, sobretudo, era detentor da
confiança de seus discípulos, acessível e comprometido e, além de tudo isso,
tinha fé. É impossível sermos um líder como ele, mas podemos imitá-lo em suas
qualidades de liderança para sermos líderes melhores.
Texto extraído do livro A Arte de Liderar – Vivenciando mudanças num
mundo globalizado.
Sonia Jordão é
especialista em liderança, palestrante e escritora, com centenas de
artigos publicados. Autora dos livros: “A Arte de Liderar” – Vivenciando
mudanças num mundo globalizado, “E agora, Venceslau? – Como deixar de ser um
líder explosivo”, “E agora, Lívia? – Desafios da liderança” e de “E agora,
Alex? Liderança, talentos, resultados”. Coautora dos livros “Ser + com T &
D” e “Ser + com palestrantes campeões”.
E-mail: contato@soniajordao.com.br
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